1 高校水电管理现状

高校水电管理通常由后勤部门分管，而高校以科研教学为主，对后勤重视程度不够，导致在高素质人才和先进的管理理念引进上相对落后[1]，基础设施更新换代以及维护保养相对滞后，末端管理也略显混乱。

1.1 管理理念相对落后

后勤作为高校一个独立的部门，与外界交流以及调研考察较少，一些先进管理理念[2]特别是企业管理中的先进经验难以进入高校，“信息孤岛”现象严重。高校后勤建设资金来源由财政拨款，缺少市场竞争，“大锅饭”的管理方式普遍存在。

高校之间缺乏互联互通、资源共享，后勤各部门之间也缺少共建共享意识。现有管理模式下，信息闭塞，无法有效整合利用各类信息资源，导致高校后勤管理水平相对落后，管理方法单一，后勤保障工作发展缓慢，难以满足师生日益增长的美好生活工作需要。

1.2 水电设施设备亚健康

高校后勤建设普遍存在重投资建设轻维护保养的情况[3]。水电管理中，各类设备数量多、分布广、维护难度大，加之维护保养机制不健全，多数设施设备处于亚健康状态。

水暖管网多为铸铁件，常年处于潮湿环境，维护较少，造成管道锈蚀，各类阀门密闭性下降，管网连接件松动，跑冒滴漏情况严重。管道内沉积物较多，影响水循环效果，动力能源消耗量大，造成资源浪费。设备运行年月较久积尘过多，影响设备精密度，各类标识模糊，故障维修不及时，导致运行效率下降。

电力设备设施使用年久也易出现线路绝缘老化。临时接用电线路多，线路杂乱，电气开关元件性能下降，跳闸现象频繁。开关柜指示仪表、指示灯及相关标识模糊，设备运行状态不易判断，易造成误操作，用电安全难以保障。

1.3 人员素质能力不足

高校后勤以临时工居多[4]，人员素质能力存在的不足主要表现在工作技能、工作习惯、年龄结构3个方面。（1）工作技能，指后勤员工专业技术能力。由于临时工居多，高校在员工技能培训投入较少，临时工劳务报酬较低，也难以招聘到专业技术水平较高的员工。（2）工作习惯，指在日常工作中员工所养成的行为习惯以及工作流程。常见不足主要有工具资料乱堆乱放不规范，操作流程简化，不按规程操作设备，工作场所卫生情况较差等。（3）年龄结构，后勤员工普遍年龄偏大，青年后备力量不足，制约后勤的发展。

1.4 末端管理不到位

水电使用遍布高校整个校园，在水电管理的末端环节混乱现象极为明显[5]。水电配件规格不统一，故障维修、配件采购招标困难。设备设施数量、分布、使用年限等数据资料混乱，难以全面掌握。巡视检查频次少、不全面，不能及时发现问题，通常是有报修才维护，无报修带故障运行，师生用水用电满意度差。

2 6S管理实施策略

水电管理中存在的问题和难题，现有管理模式难以有效解决，尝试引入6S现场管理模式[6-10]，通过该管理模式解决现有不足。

2.1 整理

整理锅炉房、热交换站、水泵房、水井房、配电室、电井房等场所设备设施及物品，区分必需品和非必需品，对必需品进行归类整理，改善原有混乱状态。配置工具配件柜，按照各类工具配件使用频次、用途进行分类存放，并对每一种物品的使用方法进行明确，场所内只保留必需品，对非必需品进行清理。整理水电设备相关资料，要求准确完整。

2.2 整顿

对整理好的物品粘贴标识，按照便于取用的要求，合理布置存放位置，优化使用工序，节约工作时间。制定相关规章制度，完善操作流程规程，完事管理制度。水暖管网除锈刷漆，紧固连接件，排除跑冒滴漏情况。规整电气线路，整顿私拉乱接情况，排查指示装置及标识，并进行规范统一。对人员定岗定位，各司其职，制定岗位职责，并引入竞争机制，增强员工工作积极性。

2.3 清扫

对工作现场及设施设备上的灰尘及污渍进行清扫，营造干净亮丽的工作环境。清除设施设备的污秽提高设备运行性能，尤其是水暖管网，清除管网内的沉积物，提高水循环效果，节约能源资源。清扫电气设备污秽物也提升电气设备的绝缘性能，减缓绝缘老化速度，延长使用寿命。

2.4 清洁

对整理、整顿以及清扫后的工作环境进行常态化管理，并形成公开、透明的制度，使整理、整顿、清扫成为自觉化行动。让工作场所和设施设备始终保持整洁的状态，成为一种良好的工作习惯。

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